Створене у 1994 р. ДП “Укрпошта” є національним оператором поштового зв’язку України, що перебуває у повній державній власності.
Підприємство має 29 філіалів (у тому числі 25 обласних дирекцій) і більш ніж 11 800 поштових відділень по всій країні, що на сьогоднішній день є найбільшою мережеою в країні. Щороку здійснює обробку та доставку споживачам більш ніж 240 млн. поштових відправлень, 16 млн. посилок та відправлень з оголошеною цінністю, 15 млн. переказів, і доставляє понад 83 млн. пенсій. Загалом пропонує приватним споживачам і корпоративним клієнтам близько 50 видів послуг: доставка пошти, передплата періодичних видань, грошові перекази, доставка пенсій та інші пов’язані послуги. Доставка пенсій, листів, посилок та періодичних видань забезпечує близько 70 % доходів підприємства.
В останні роки частка “Укрпошти” на ринку постійно скорочувалася (з 50 % у 2010 р. до 42 % у 2013 р.) через конкуренцію з боку менших приватних компаній, що пропонують якісніше обслуговування, та внаслідок розвитку банківської системи. Чинне законодавство в галузі поштових послуг уповноважує “Укрпошту” забезпечити присутність поштових відділень у всіх областях, включаючи невеликі міста і села, таким чином виконувати певні соціальні функції. Так як Україна є членом Всесвітнього поштового союзу з 1947 р., “Укрпошта” як державний оператор має право здійснювати міжнародні перевезення і зобов’язана відповідати міжнародним нормам поштових послуг.